
对于“新零售”这一名词,相信大家都耳熟能详却又觉得隔着一层看不见摸不着的面纱!其实,“新零售”并没有大家想象的那么复杂,新时代,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

简单地来说,“新零售”就是对当今社会资源的一种整合,“线上”利用互联网工具以达到扩大经营范围,打破传统门店的地区性;“线下”改变传统经营模式,以“体验”为主,打造良好的服务环境;同时,整合如今发达的物流交通运输网,将自己的产品送到每一位需求客户手上,通过互联网、门店、物流三者的相互结合可以达到及时、准确地进行销售,打造消费者完美的消费体验性。

那么“新零售”有哪些优势呢?
1、信息技术为驱动
通过大数据、物联网、AI技术来驱动新零售,并且以消费者体验(满足消费者各种各样需求的购物场景)为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成“商品通、会员通、支付通”的全新商业形态。快速的打通线上线下,提高品牌曝光率;联合物联网解决物流仓储问题;一物一码,价格统一掌控,有效控制窜货与乱价。

2、“经营商品”到“经营顾客”转变
当下的商业领域,随着网络、电话、电视等平台的日益成熟和壮大,商业零售业的线上模式正在不断地扩大市场份额,与之相比线下的实体零售模式在商品的价格、运营成本和便捷程度上的劣势越发明显。 如果说成本和速度是“线上”的两个先天优势的话,那么服务和体验就是它的先天缺陷,但这两点恰好是我们实体零售的长处,所以,我们应该扬长避短,在优势项目上争取更多的建树,利用优质的服务让顾客把目光转向实体零售。

3、新零售的终极状态
新零售要做到极致,每一家实体店,都是具备基本销售能力的体验中心,每家店也都是一个大体系中的库存外包,也是线上售卖的区域分拣中心。 当下的商业领域,随着网络、电话、电视等平台的日益成熟和壮大,商业零售业的线上模式正在不断地扩大市场份额,与之相比线下的实体零售模式在商品的价格、运营成本和便捷程度上的劣势越发明显。 如果说成本和速度是“线上”的两个先天优势的话,那么服务和体验就是它的先天缺陷,但这两点恰好是我们实体零售的长处,所以,我们应该扬长避短,在优势项目上争取更多的建树,利用优质的服务让顾客把目光转向实体零售。

4、数据化管理
不管是商品信息、会员信息、营销信息,还是最为重要的门店经营数据,都是零售门店在日常经营者不可或缺的数据,而新零售会通过大数据为商家提供最为直观的门店数据,而商家可以通过分析数据的方式,来制订下一步的营销与经营方案,帮助商家融合线上与线下的数据,从而为消费者提供个性化、智能化、精准化于一体的购物体验。

在厨卫行业,虽然新零售还很朦胧,但是仍然让人深思:首先、消费本质的变化,之前的消费大多围绕平台、产品、导购展开,但是随着消费升级和消费者习惯的改变,未来的消费将重回消费者中心;其次,消费场景的变化,之前的零售环境主要围绕“买卖”展开,但是在新零售之下,消费者和品牌、消费者和消费者之间的互动、交流更多,他们能直观地感受厨房的方方面面;第三,开放和跨界,新的商业环境需要更多的开放、更多的留白和可变化的空间,可以更好地呈现更多的非商业化的创意元素。同样的,商场可能不是商场,而是一个公园,一个休闲放松的场所,一座有自己审美意趣和主张的艺术殿堂。

大环境上来讲,厨卫行业每年都要淘汰掉不少老旧的血液,每年新鲜血液的涌入和日益激烈的市场竞争,已经使得我们在这个行业里面赚不到什么利润,企业的生存环境日益艰难,厨卫行业的改革势在必行!相比而言,经过十几年飞速发展的互联网产业,已经趋于成熟,并且每年仍然呈稳定增长的态势。通过互联网和线下实体店的结合,能使企业线上线下优势互补,扩大企业优势,于此同时,国家政策下,鼓励企业进行产业转型,各行业正迎来产业转型的最佳时期。在这个大环境下,厨卫行业正应该最佳且最好的转型时期,“新零售”更是企业转型的一个大方向而不是空中阁楼、高楼建树的妄想之举。

古登卫浴,积极投身与“新零售”模式的产业转型,扎稳脚跟,保持强大的线下经营,逐步摸索,引入“新零售”,积极为我们的经销商打造“线上”微信商城,引导我们为我们的经销商逐步进行产业转型。
古登卫浴,专注于提升每一位古登产品消费者的生活品质和消费体验!